Datenschutzerklärung

Stand: August 2026 · sertovic.pro

1. Verantwortlicher

Husein Sertovic
Hellerweg 11
73728 Esslingen am Neckar
Deutschland
E-Mail: assistenz@sertovic.pro

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und BDSG. Diese Erklärung gilt für die Website sertovic.pro und unsere Software- sowie IT-Dienstleistungen.

3. Website sertovic.pro

• Server-Log: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite (technisch, kurze Speicherung durch Hosting)
• Kontakt per E-Mail: Name, E-Mail, Nachricht — zur Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Kein Tracking: Keine Werbe-Cookies oder Analyse-Pixel ohne Einwilligung

4. Software und Lizenzen (H&S-Smart)

• Kontakt- und Bestelldaten zur Vertragserfüllung (Test, Kauf, Support)
• Keine Weitergabe an Dritte außer technisch erforderlichen Dienstleistern (z. B. E-Mail-Versand)

5. E-Mail (Zoho Mail)

Geschäftliche E-Mail-Kommunikation über Zoho Mail (EU-Rechenzentrum). Anbieter: Zoho Corporation, Verarbeitung gemäß Zoho-Datenschutzrichtlinie und AVV.

6. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Website-Betrieb), lit. a DSGVO (Einwilligung, wo erforderlich).

7. Speicherdauer

Kontaktanfragen: bis Erledigung, danach max. 3 Jahre Archiv.
Vertrags- und Rechnungsdaten: gesetzliche Aufbewahrungsfristen (Handels-/Steuerrecht).

8. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch. Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Baden-Württemberg.

9. Kontakt Datenschutz

assistenz@sertovic.pro